引越しの固定電話手続きを徹底解説！移転費用や電話番号の変更ルール
引越しの準備において、水道や電気といったライフラインの手続きと同様に忘れてはならないのが「固定電話」の移転手続きです。最近ではスマートフォンの普及により利用頻度が減っている方もいますが、仕事での利用や信頼性の面から固定電話を維持している家庭も多いでしょう。
固定電話の手続きは、引越し先が「同じ市区町村内か」「県外か」などによって、電話番号が変わるかどうかのルールが異なります。この記事では、スムーズに固定電話を移転させるための手順や費用、注意点について分かりやすく解説します。
1. 固定電話の移転手続きはいつまでにすべき？
固定電話の移転手続きは、引越しの2週間〜1ヶ月前に済ませておくのが理想的です。
なぜ早めの連絡が必要？
固定電話の移転には、NTTなどの通信事業者による「回線工事」が必要になるためです。特に引越しシーズンなどは予約が取りにくく、連絡が遅れると新居に入居しても電話が使えない期間が発生してしまいます。
また、光電話（ひかり電話）を利用している場合は、インターネット回線の移転工事と同時に行うことが多いため、ネット環境の調整も含めて早めに動くことが大切です。
2. 固定電話の移転手続き：4つのステップ
一般的なアナログ電話や光電話の移転手順を確認しましょう。
ステップ1：契約中の通信事業者へ連絡
まずは現在契約している会社（NTT東日本・西日本、または光コラボレーション事業者など）へ連絡します。
116番（電話）：NTTの固定電話からであれば、局番なしの「116」で受付可能です。
Webサイト（インターネット）：各社の公式サイトにある移転受付フォームから、24時間いつでも申し込めます。
ステップ2：必要情報の提供
連絡の際には、以下の情報が必要になります。
契約者の氏名・電話番号
現在（旧居）の住所
引越し先（新居）の住所
引越し予定日（取り外し日と取り付け希望日）
ステップ3：工事日の決定
オペレーターと相談し、開通工事の日程を決めます。新居にすでに配線がある場合は立ち会い不要（無派遣工事）となるケースもありますが、基本的には立ち会いが必要と考えておきましょう。
ステップ4：当日の工事と開通確認
工事担当者が訪問し、配線や機器の設置を行います。工事完了後、実際に電話をかけてみて、正常に受発信ができるかを確認すれば完了です。
3. 電話番号が変わるケースと変わらないケース
「引越しをしても今の電話番号をそのまま使いたい」という希望は多いですが、実は番号が維持できるかどうかは条件によって決まります。
電話番号が変わらないケース
同じ収容局のエリア内で引越しをする場合。
同じ市区町村内であっても、収容局（NTTの交換機がある場所）が変わると番号が変わる可能性があるため注意が必要です。
電話番号が変わるケース
**収容局のエリア外（市外など）**へ引越しをする場合。
NTTのアナログ電話から、特定の光電話やIP電話へ乗り換える際、番号ポータビリティができないプランの場合。
豆知識： 電話番号が変わる場合、旧番号にかけてきた人に新番号をアナウンスしてくれる「番号変更案内サービス（無料）」を一定期間利用できるので、忘れずに申し込んでおきましょう。
4. 移転にかかる費用（工事費）の目安
固定電話の移転には、事務手数料と工事費がかかります。
契約事務手数料：約800円程度
工事費：2,000円〜10,000円程度
新居の設備状況（すでに配線があるか、新しく引き込むか）によって大きく変動します。
光電話を利用している場合は、インターネットの開通工事費の中に含まれることもあります。
正確な金額については、申し込み時に必ず見積もりを確認するようにしましょう。
5. 引越しを機に見直したい！固定電話の種類
引越しは固定電話のプランを見直す絶好のタイミングです。現在のアナログ電話から、よりお得なサービスへ切り替えることも検討してみましょう。
光電話（ひかり電話）
光回線を利用した電話サービスです。アナログ電話よりも基本料金が安く、通話料も全国一律（3分8円程度）になるメリットがあります。
IP電話（050番号）
インターネットプロトコルを利用した電話です。「050」から始まる番号になりますが、月額料金が非常に安く、提携先プロバイダ同士の通話が無料になることもあります。
固定電話を解約してスマホのみにする
「最近はほとんど固定電話を使っていない」という場合は、思い切って解約する選択肢もあります。ただし、FAXを頻繁に使う場合や、特定の会員登録に固定電話が必要な場合は注意が必要です。
6. 手続き時の注意点とチェックリスト
トラブルなく移転を済ませるためのチェックポイントです。
[ ] 「116」への連絡：旧居の取り外しと新居の取り付けをセットで申し込む。
[ ] 支払い情報の確認：口座振替やクレジットカードの設定を新住所でも引き継ぐか確認する。
[ ] 電話機（ハードウェア）の移動：電話機本体は引越しの荷物と一緒に自分で運びます。
[ ] 旧居の未払い精算：最終月の料金は日割り計算になることが多いため、精算方法を確認する。
[ ] 各種登録情報の変更：銀行、保険、通販サイトなどに登録している電話番号が、移転後に変わる場合は修正を忘れない。
7. まとめ
固定電話の移転手続きは、早めの申し込みと「電話番号が変わるかどうかの確認」が重要です。引越しが決まったら、まずは契約している電話会社へ連絡し、新居での工事日程を確保しましょう。
最近はネットから簡単に手続きができるようになり、利便性も高まっています。この機会に、より通話料の安い光電話への切り替えなども含め、最適なプランを選んでみてください。
しっかりとした準備で、新生活でも滞りなくコミュニケーションが取れる環境を整えましょう。
■ 引越し
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